| |
常見問題Q&A |
|
| |
|
|
|
搜尋本店商品或廠商 |
|
|
|
|
| 問題： |
我想快速找到商品和廠商的網頁 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
請到購物區，左邊導覽列有「商品名稱搜尋」欄位、「廠商 |
|
| |
選取」欄位，可以讓您快速找到。 |
|
|
|
|
|
|
|
| 問題： |
為什麼看到商品只有圖片沒有標價 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
每個商品網頁的最下方都有價目表，如果是在目錄區，滑鼠 |
|
| |
要點案小圖示才能進入商品說明頁。 |
|
|
|
|
|
註冊會員 |
|
|
|
|
| 問題： |
我要去哪裡註冊帳號 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
請按這裡進入購物區註冊會員 |
|
|
|
|
| 問題： |
註冊會員時填寫電話號碼欄問題 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
填寫電話只填數字不可加上橫線記號，例如： |
|
| |
錯誤：02-26883917
或 0921-000111 |
|
| |
正確：0226883917
或 0921000111 |
|
| |
|
|
| |
購物車結帳、運費計算 |
|
| |
|
|
| 問題： |
購物車的商品數量如何更改 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
選購商品放到購物車時，如果要更改商品數量， |
|
| |
請於更改數量後記得要按下左下方「更新購物 |
|
| |
車」的按鈕，才能變更數量。 |
|
|
|
|
| 問題： |
購物車在哪裡 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
「購物區」，每個商品網頁最下方有「放進購物車」按鈕， |
|
| |
點了之後就表示你想買這個商品，然後按「結帳」按鈕， |
|
| |
如果你還沒註冊會員，系統就會轉到「帳號註冊」請你填。 |
|
|
|
|
| 問題： |
我買的商品本店說明使用小包郵寄運費是30元， |
|
| |
為何在商場使用購物車結帳時顯示運費80元？ |
|
| |
|
|
| 答覆： |
購物車系統設定的運費是一般運費，結帳的統計 |
|
| |
金額只是供您參考，實際費用仍以商品說明為準 |
|
| |
當您要付款時，請自行計算實際應付款金額。 |
|
| |
|
|
| |
付款、交貨、送貨時間 |
|
| |
|
|
| 問題： |
請問有幾種付款方式？ |
|
| |
|
|
| 答覆： |
1.
使用提款機自動轉帳或到郵局、台銀轉帳 |
|
| |
2.
信用卡線上刷卡〈詳情請參閱本店「購物辦法」〉。 |
|
| |
3.
貨到付款〈須負擔代收款手續費50元〉 |
|
| |
|
|
| 問題： |
匯款要匯到哪裡？ |
|
| |
|
|
| 答覆： |
帳戶詳情請參閱本店「購物辦法」。 |
|
| |
|
|
| 問題： |
全台快遞貨運與郵寄 |
|
| |
|
|
| 答覆： |
中午以前訂貨，當日貨運寄出明日就會送達全台灣各地區。 |
|
| |
如以郵寄方式，今日訂貨，明日郵寄，後天就會送達。 |
|
| |
送達時間一般都在上午，最遲下午3點以前會送完。 |
|
| |
可指定星期六送達、可自行到新竹貨運全省據點領貨付款。 |
|
| |
郵寄可指定送到郵政信箱。 |
|
|
|
|
